Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

1. Responsable du traitement

Easy Corridor, enseigne de Younes Consulting & Services, entreprise individuelle de droit suisse, IDE CHE-233.571.983, c/o ExpertFid Audit SA, Cours des Bastions 13, 1205 Genève, Suisse. Contact : [email protected] — +41 22 552 02 03.

Easy Corridor apporte une aide administrative et des informations documentaires : ce n’est pas une consultation juridique. Aucune garantie d’obtention du visa n’est donnée : la décision appartient uniquement au consulat.

2. Données collectées

Pendant la phase de lancement, le formulaire de commande n’est pas encore ouvert à tous ; les articles qui le concernent s’appliquent dès son utilisation.

Via le formulaire de commande, nous collectons uniquement les informations nécessaires à la préparation de votre dossier d’aide administrative : prénom(s) et nom(s) tels que sur le passeport, sexe, état civil, date et lieu de naissance, numéro de passeport, dates de délivrance et d’expiration du passeport, adresse e-mail, situation professionnelle, ville du centre de dépôt, type de logement, personne qui paie le voyage, dates de départ et de retour, visas Schengen obtenus ces cinq dernières années, ainsi que vos réponses au questionnaire.

3. Finalités

préparer votre dossier d’aide administrative et l’envoyer à l’adresse e-mail que vous avez indiquée ;
améliorer le service, notamment grâce à vos réponses au questionnaire et, si vous l’acceptez, aux questions posées par e-mail après votre rendez-vous ;
vous tenir informé des nouvelles d’Easy Corridor, uniquement si vous l’acceptez.

4. Votre consentement (cases d’accord)

Effacement des données : « Mes données sont effacées 30 jours après ma date de départ (au plus tard le 31 janvier 2027), sauf mon e-mail si j’accepte les questions de suivi ou les nouvelles, ou mon dossier si je demande à le conserver. » (obligatoire) ;
Questions après le rendez-vous : « J’accepte de recevoir, après mon rendez-vous puis après la réponse du consulat, un court e-mail de 3 questions à cocher (20 secondes), pour aider les prochains voyageurs. » (facultatif) ;
Nouvelles : « Je souhaite recevoir les nouvelles d’Easy Corridor par e-mail. » (facultatif) ;
Conserver mon dossier : « Conserver mon dossier pour mes prochaines demandes (jusqu’à l’expiration de mon passeport). Je peux demander son effacement à tout moment par e-mail. » (facultatif).

Si vous choisissez de conserver votre dossier : il sert uniquement à préremplir vos prochaines demandes, est conservé jusqu’à l’expiration de votre passeport, et vous pouvez en demander l’effacement à tout moment par e-mail à [email protected] ; l’effacement est immédiat.

5. Base légale et cadre applicable

Le traitement repose sur votre consentement et sur l’exécution de la prestation que vous demandez. Il est soumis à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, pour les personnes situées dans l’Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

6. Données personnelles importantes et mesures de sécurité

Certaines données collectées sont des données personnelles importantes : numéro de passeport, date et lieu de naissance, état civil. Elles sont strictement nécessaires à la préparation de votre dossier. Certaines informations (sexe, état civil, lieu de naissance, date de délivrance du passeport, ville de dépôt) servent uniquement à préparer votre dossier et ne sont pas conservées, sauf si vous demandez à conserver votre dossier. Mesures de sécurité : échanges chiffrés (HTTPS/TLS), accès restreint aux seules personnes habilitées, limitation des accès techniques aux prestataires indispensables.

7. Prestataires

Vos données sont traitées et stockées en Allemagne (Union européenne), chez Supabase.

stockage des données : Supabase (Allemagne, Union européenne) ;
traitement des commandes : serveur Hostinger en Allemagne (Union européenne) ;
hébergement du site : Hostinger, serveur en France (Union européenne) ;
sécurité et diffusion du site : Cloudflare ;

Le site est hébergé en France et vos données sont stockées en Allemagne (Union européenne). Les e-mails que nous vous envoyons transitent par le service d’acheminement MailChannels, au Canada, pays reconnu par l’Union européenne et la Suisse comme offrant un niveau de protection adéquat.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Nous les utilisons uniquement pour les finalités de l’article 3.

8. Durée de conservation

Les données de votre dossier sont effacées 30 jours après votre date de départ, ou 90 jours après la commande si aucune date de départ n’a été indiquée, et au plus tard le 31 janvier 2027. Ne restent ensuite que des statistiques anonymes et, si vous l’avez accepté, votre adresse e-mail. Si vous demandez à conserver votre dossier, celui-ci est conservé jusqu’à l’expiration de votre passeport ; vous pouvez en demander l’effacement à tout moment par e-mail à [email protected], et l’effacement est immédiat.

9. Localisation des serveurs et transferts

10. Cookies

Aucun cookie de mesure d’audience ni de ciblage n’est déposé. Le détail figure sur la page Cookies.

11. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition sur vos données personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements déjà effectués. Le retrait, comme l’exercice de ces droits, se fait par e-mail à [email protected]. Nous répondons à toute demande dans un délai de 30 jours.

12. Droit de plainte

Vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou auprès de l’autorité de protection des données de votre pays de l’Union européenne.

13. Traitement automatisé

Aucune décision produisant des effets juridiques ou significatifs n’est prise de manière entièrement automatisée.